Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Dordain J.

Membre depuis le 06/08/2019

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  • Tête thermostatique impossible à connecter

    Bonjour, Comme beaucoup, ma tête thermostatique IO ne veut plus se connecter à la Tahoma. C'est déjà scandaleux depuis que le problème existe, aucune solution........ Bref...
    Martial
    Martial

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    Dordain J.
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    A ce jour je n'ai toujours pas de retour du SAV, merci de prendre contact avec moi puisque je vois que les autres vous les contacter merci
  • Tête thermostatique impossible à connecter

    Bonjour, Comme beaucoup, ma tête thermostatique IO ne veut plus se connecter à la Tahoma. C'est déjà scandaleux depuis que le problème existe, aucune solution........ Bref...
    Martial
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    Dordain J.
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    Bonjour, je rejoint ce fil de discusion car j'ai une de mes tête thermostatique ne veux plus ce connecter à ma tahoma. Pour info j'ai fait toute les démarches remise à zéro...
  • Velux GGL KUX100 box Tahoma switch

    Bonjour, J'ai 7 velux GGl avec télécommande IO home control et boitier KUX 100. J'ai réussi à tous les appairer à la tahoma switch sauf 1 car il manque un boitier KUX 100...
    Romain M.
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    Dordain J.
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    Bonjour comment avez vous fait pour mettre vos volets velux alimenter par kux100 sur la tahoma switch d'avance merci
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