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impossible d installer le link?

Bonjour, je viens d acheter un home alarm et je n'arrive pas a installer le link il reste allumé et ne clignotte pas que dois je faire merci pour votre aide christian...

CHRISTIAN C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: CHRISTIAN C.

Date: 2 décembre 2022

: il y a environ 3 ans

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Marc C.

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Oui j'ai lu merci ; le problème ne vient pas des intellitags mais du link qui est installé (petite coche bleu dans l'appli) mais qui n'a pas de réseau (aucune barre noire wi-fi)...

Nom de l'auteur: Marc C.

Date: 8 décembre 2022

: il y a environ 3 ans

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Bonjour, je viens d acheter un home alarm et je n'arrive pas a installer le link il reste allumé et ne clignotte pas que dois je faire merci pour votre aide christian...

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Date: 2 décembre 2022

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Bonjour Maud ; j'ai enfin par miracle réussi à réinitialiser le link enfin reconnu par l'application, ensuite j'ai installé la sirène.. mais impossible d'installer les...

Nom de l'auteur: Marc C.

Date: 8 décembre 2022

: il y a environ 3 ans

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Bonjour, je viens d acheter un home alarm et je n'arrive pas a installer le link il reste allumé et ne clignotte pas que dois je faire merci pour votre aide christian...

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Date: 2 décembre 2022

: il y a environ 3 ans

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Marc C.

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Merci Maud de ces indications mais rien n'y fait... vous ne pouvez pas réininitialiser mon link de votre côté pour que je puisse le ré-installer ? merci

Nom de l'auteur: Marc C.

Date: 7 décembre 2022

: il y a environ 3 ans

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Date: 2 décembre 2022

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Marc C.

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impossible de les joindre... super service...

Nom de l'auteur: Marc C.

Date: 6 décembre 2022

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Date: 2 décembre 2022

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Marc C.

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Re-bonjour, J'ai indiqué mon numéro Mac mais rien n'a été fait... Est possible de joindre le service technique au téléphone...

Nom de l'auteur: Marc C.

Date: 6 décembre 2022

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Date: 2 décembre 2022

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Merci ! voici le numero Mac BU0111013C3D

Nom de l'auteur: Marc C.

Date: 4 décembre 2022

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Date: 2 décembre 2022

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link connecté... mais echec sur l'apli...

Nom de l'auteur: Marc C.

Date: 4 décembre 2022

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Date: 2 décembre 2022

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Bonsoir, Mon application somfy est connectée sur mon compte (mon mail) : quand je connecte le link qui clignote sur ma prise, la lumière devient continues en quelques secondes...

Nom de l'auteur: Marc C.

Date: 4 décembre 2022

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Date: 2 décembre 2022

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Marc C.

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J'ai pourtant bien configuré mon modem (pas de 5G etc..)

Nom de l'auteur: Marc C.

Date: 3 décembre 2022

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Date: 2 décembre 2022

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Marc C.

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Merci du conseil ; malheureusement bien que le link ai l'air d'être connecté l'appli me signale un échec de connexion (et le link n'apparait pas dans mes équipements)

Nom de l'auteur: Marc C.

Date: 3 décembre 2022

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