Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

christelle T.

Membre depuis le 28/08/2019

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • voyant vert tahoma?

    Bonjour, depuis notre retour de vacances (20 jours) la box tahoma reste allumée en vert, je n'ai plus de connexion sur mon tableau de bord téléphone. j'ai essayé un reset...
    christelle T.
    christelle T.

    christelle T.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Consultations
    consultée 90 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    christelle T.
    Date
    28 août 2019
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Christelle, désolée mais votre box est toujours déconnectée je ne peux rien faire à distance. Il semble que votre box soit défectueuse. je vous conseille de vous...
    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
    r
Haut de page