Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Depuis la dernière mise à jour notre bouton sensitif ne fonctionne plus.
Il est présent sur l’application et nous permet de fermer les volets mais rien ne se passe...
Bonjour
Faites un reset du Tahoma:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s
Si ça ne fonctionne pas, vérifiez le paramétrage du bouton...