Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à l'aménagement dans une maison avec une box TAHOMA déjà connectée et activée par l'ancien propriétaire, pourriez-vous remettre à zéro le module dont le SN est...
Bonjour
Il faut remplir ce formulaire de demande de désactivation:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne journée !