Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Dominique A.

A propos

Bonjour
La télécommande situo rts À 01
La commande my n'a plus que la fonction arrêt, elle ne commande plus la position à claire voie du volet.
Aujourd'hui durant une longue période je ne pouvais commander la descente du volet que lorsqu'il est en fin de course haute.
À mi-hauteur impossible de le faire descendre.
Que dois-je faire pour avoir les fonctions initiales d'origine.
Merci de votre aide.
Amicalement Dominique.

Membre depuis le 28/09/2019

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