Gérard L.
Membre depuis le 04/10/2019
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Impossible de reconnecter Somfy One au réseau wifi
Bonjour, Le 08/03/2022, ma Somfy One s'est déconnectée de mon réseau WiFi et depuis lors impossible de la reconnecter malgré le respect de la procédure. Je l'ai donc...Pour Nicolas C. Je l'ignore mais en revanche je peux vous dire que dans mon entourage, certains clients SFR rencontrent des problèmes divers depuis hier (mardi) et que... -
Impossible de reconnecter Somfy One au réseau wifi
Bonjour, Le 08/03/2022, ma Somfy One s'est déconnectée de mon réseau WiFi et depuis lors impossible de la reconnecter malgré le respect de la procédure. Je l'ai donc...J'ai contacté SFR ce matin et à nouveau cet après midi mais aucune réponse satisfaisante. Wait and see... -
Impossible de reconnecter Somfy One au réseau wifi
Bonjour, Le 08/03/2022, ma Somfy One s'est déconnectée de mon réseau WiFi et depuis lors impossible de la reconnecter malgré le respect de la procédure. Je l'ai donc...Bonjour Nicolas C. En ce qui me concerne, je suis équipé d'une box 8 de chez SFR et ma Somfy One est déconnectée depuis mardi midi. Chez quel opérateur êtes-vous ? Cordialement -
Impossible de reconnecter Somfy One au réseau wifi
Bonjour, Le 08/03/2022, ma Somfy One s'est déconnectée de mon réseau WiFi et depuis lors impossible de la reconnecter malgré le respect de la procédure. Je l'ai donc...Bonjour Jacky M. du soutien technique, Je vous remercie pour votre réponse et vous confirme que je suis équipé de la box 8 de chez SFR à laquelle depuis hier je ne peux... -
[Myfox] Sirène extérieure + piles
Bonjour, Depuis maintenant quelques mois, je vois la durée des piles dans mon alarme extérieure (pack HC2) réduire de plus en plus rapidement. Au départ, changement des...Rebonjour à Thomas du service soutien, J'entends bien que la période de garantie de la sirène est expirée depuis quelques années. Aucun souci sur ce point. La démarche de mon... -
[Myfox] Sirène extérieure + piles
Bonjour, Depuis maintenant quelques mois, je vois la durée des piles dans mon alarme extérieure (pack HC2) réduire de plus en plus rapidement. Au départ, changement des...Bonjour au service support Somfy, Réponses aux questions de Thomas : 1. Date d'achat de la sirène : 2016 ou 2017. 2. Référence de la sirène extérieure Somfy Protect 112 dB... -
[Myfox] Sirène extérieure + piles
Bonjour, Depuis maintenant quelques mois, je vois la durée des piles dans mon alarme extérieure (pack HC2) réduire de plus en plus rapidement. Au départ, changement des...Bonjour à l'équipe soutien Somfy, Les piles LR20 de la sirène extérieure Somfy ne tiennent pas la charge plus de 5 jours. Malgré le remplacement de ces piles par des piles... -
Volet Somfy one ne se ferme qu'à moitié ?
Bonjour, Le volet de ma somfy one ne se ferme qu'a moitié alors qu'il s'ouvre correctement, pouvez vous me dire ce que je dois faire svp jusque la tout fonctionnait...à l'attention de Thomas M. Bonjour, Voici 9 jours, vous précisiez que vos équipes développement qualité avaient identifié le défaut des volets Somfy One et travaillaient... -
Volet Somfy one ne se ferme qu'à moitié ?
Bonjour, Le volet de ma somfy one ne se ferme qu'a moitié alors qu'il s'ouvre correctement, pouvez vous me dire ce que je dois faire svp jusque la tout fonctionnait...Bonjour les Yellows, Moi également, j'ai pu constater ce jour (04/10/2019) que le volet "vie privée" de la Somfy One ne s'ouvre et ne se referme pas entièrement. Problème à...
