Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabien M.

Membre depuis le 06/10/2019

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  • Caméra Somfy One - Volet bloqué

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma caméra Somfy One a des problèmes de fermeture du volet. Parfois le volet fonctionne très bien, parfois il ne se referme que...
    Julien
    Julien

    Julien

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    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Julien
    Date
    11 septembre 2019
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
    Fabien M.
    Fabien M.

    Fabien M.

    Niveau
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    Bonjour, j’enchaîne les problèmes. Auparavant mon Somfy One détectait des fausses intrusions et déclenchait l’alarme à tort. Désormais c’est le volet qui est bloqué. Un retour...
    Nom de l'auteur
    Fabien M.
    Date
    réponse
    r
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