Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Guy S.

Membre depuis le 25/10/2019

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Probleme electrique Evolvia 400

    Bonjour, je possede une motorisation Evolvia 400 - achete dec. 2016 La fermeture automatique ne fonctionnant plus j'ai effectue quelques tests. Je pensais que cela...
    Guy S.
    Guy S.

    Guy S.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Guy S.
    Guy S.

    Guy S.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Bonjour et merci pour le retour en fait sur batterie, comme sur secteur, aucun voyant allume, a aucun moment. Ci-joint une photo...
  • Probleme electrique Evolvia 400

    Bonjour, je possede une motorisation Evolvia 400 - achete dec. 2016 La fermeture automatique ne fonctionnant plus j'ai effectue quelques tests. Je pensais que cela...
    Guy S.
    Guy S.

    Guy S.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Guy S.
    Guy S.

    Guy S.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Bonjour. oui ce que j'explique c'est sur secteur, batterie debranchée. En resumé, je pense avoir un souci avec mon cable installé d'origine mais le pb sur le moteur est bien...
  • Probleme electrique Evolvia 400

    Bonjour, je possede une motorisation Evolvia 400 - achete dec. 2016 La fermeture automatique ne fonctionnant plus j'ai effectue quelques tests. Je pensais que cela...
    Guy S.
    Guy S.

    Guy S.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Guy S.
    Guy S.

    Guy S.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Test complémentaire. J'ai mesure l'intensité de mon cable: 195V. J'ai fait un essai avec une rallonge et un cable: l'intensité est bien à 220v. aucun voyant allume, le...
  • Probleme electrique Evolvia 400

    Bonjour, je possede une motorisation Evolvia 400 - achete dec. 2016 La fermeture automatique ne fonctionnant plus j'ai effectue quelques tests. Je pensais que cela...
    Guy S.
    Guy S.

    Guy S.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Guy S.
    Guy S.

    Guy S.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Bonjour. merci pour ce retour rapide. En coupant le courant puis débranchant la batterie puis remettant le courant: aucun voyant ne s'allume...
Haut de page