Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
l'une de mes técommande Smoove Origin RTS ne fonctionne plus.
J'en ai recommandé une qui est arrivée "vierge".
La procédure pour la reprogrammer est simple. Mais je n'ai pas...
Bonjour Olivier
Ne cherchez pas ! Votre Smoove RTS n'est pas compatible avec votre Telis IO. Ce sont deux protocoles différents. Il vous faut une Smoove IO et non RTS...