Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Maxime B.

Membre depuis le 07/11/2019

  • 1 question posée
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  • Problème Ouverture/fermeture portail

    Bonjour, Depuis quelques temps, le moteur de mon portail battant evolvia,ne s'ouvre plus, ou une fois ouvert quand je commande sa fermeture il ne se referme pas complètement...
    Maxime B.
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    Bonjour Pour répondre à vos questions: - concernant la batterie je ne fais qu'un constat que ça amélioré temporairement mon problème, je ne suis en mesure de la tester - J'ai...
  • Problème Ouverture/fermeture portail

    Bonjour, Depuis quelques temps, le moteur de mon portail battant evolvia,ne s'ouvre plus, ou une fois ouvert quand je commande sa fermeture il ne se referme pas complètement...
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    Bonjour En complément d'information le dysfonctionnement est de retour avec la batterie de secours retirée,il faut d'une manière aléatoire au moins 3/4 cycles d...
  • Problème Ouverture/fermeture portail

    Bonjour, Depuis quelques temps, le moteur de mon portail battant evolvia,ne s'ouvre plus, ou une fois ouvert quand je commande sa fermeture il ne se referme pas complètement...
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    Bonjour Il s'agit d un moteur de portail battant à bras de type evolvia,je l ai acheté en mai 2022 Vous remerciant par avance
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