Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JEAN-FRANCOIS P.

A propos

Bonjour,
J'ai installé un volet roulant solaire SOMFY mais il ne répond pas à la télécommande.
Y a t'il une manipulation particulière à faire ou faut-il éventuellement attendre que la batterie se charge en laissant le volet quelques temps au soleil ?
Je vous remercie pour votre réponse.
Cordialement.
JF.

Membre depuis le 16/11/2019

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