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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Luc R.

Membre depuis le 20/11/2019

  • 1 question posée
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  • Pb télécommande RTS?

    Bonjour J’ai 5 BSO télécommandés. Au bout de 6 ans il n’y en a plus qu’un qui fonctionne correctement. Le problème vient apparemment du récepteur de la télécommande. Ceux...
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    Bonjour Loris C'est bien le document et la procédure que j'utilise mais qui ne fonctionne pas. La réinitialisation n'est pas très simple puisqu'il faut déconnecter les...
  • Pb télécommande RTS?

    Bonjour J’ai 5 BSO télécommandés. Au bout de 6 ans il n’y en a plus qu’un qui fonctionne correctement. Le problème vient apparemment du récepteur de la télécommande. Ceux...
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    Bonjour Loris Soliris Mod/Var Slim receiver RTS Bonne soirée...
  • Pb télécommande RTS?

    Bonjour J’ai 5 BSO télécommandés. Au bout de 6 ans il n’y en a plus qu’un qui fonctionne correctement. Le problème vient apparemment du récepteur de la télécommande. Ceux...
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    Bonjour Le moteur est un J4WT. La procédure que vous donné est bien la mème que celle de la notice d'installation, par contre l'appui simultané au moins 7 secondes sur les...
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    Bonjour J’ai 5 BSO télécommandés. Au bout de 6 ans il n’y en a plus qu’un qui fonctionne correctement. Le problème vient apparemment du récepteur de la télécommande. Ceux...
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    Bonjour Je voulais créer un nouveau post mais n'ai pas trouvé comment. Mon nouveau souci, sur un store les rubans se sont cassés, je les ai changé et tout va presque bien, la...
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    Bonjour J’ai 5 BSO télécommandés. Au bout de 6 ans il n’y en a plus qu’un qui fonctionne correctement. Le problème vient apparemment du récepteur de la télécommande. Ceux...
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    Bonjour Dominique Le transfert des docs ne semble pas fonctionner correctement. Donnez moi votre mail et je vous envoi les 2 docs. Cordialement...
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    Bonjour Je vous joint la procédure de reprogrammation que m'a donné Somfy. En complément j'ai une doc reçu avec les nouveaux récepteurs mais elle n'est pas complète. A priori...
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    Bonjour J’ai 5 BSO télécommandés. Au bout de 6 ans il n’y en a plus qu’un qui fonctionne correctement. Le problème vient apparemment du récepteur de la télécommande. Ceux...
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    Bonjour Thomas Réponse un peu tardive mais concilier météo, activité et temps nécessaire je n'ai pu le faire qu'aujourd'hui. La manip s'est bien passé, j'ai juste galéré un...
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    Bonjour Thomas Essai de changement de mode, coupure courant 10s et appui 5s. sur My: pas de va et vient du store et ensuite plus de mouvements du tout, nécessité de refaire...
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    Bonjour J'ai répondu aux questions mais je n'ai pas de réponse, j'ai l'impression que mon dossier s'est enlisé! Dans l'attente de vous lire. Cordialement Luc Rocheteau
  • Pb télécommande RTS?

    Bonjour J’ai 5 BSO télécommandés. Au bout de 6 ans il n’y en a plus qu’un qui fonctionne correctement. Le problème vient apparemment du récepteur de la télécommande. Ceux...
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    Bonjour Thomas Merci de votre réponse. L’arrêt intempestif est présent sur les nouveaux récepteurs et ils n'ont lieu qu'avec les commandes de monté ou descente, la descente...
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