Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Micka B.

Membre depuis le 20/11/2019

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Ma tahoma ne fonctionne plus

    Bonjour Après avoir changer de prise électrique ma tahoma ne se connecte plus et ne s'allume plus. J'ai essayé avec d'autres prises électriques en effectuant des reset aucune...
    Micka B.
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    Bonjour Nicolas, la tahoma a été donnée par le constructeur, cela fait plus de deux ans et demi maintenant. Merci à vous
  • Ma tahoma ne fonctionne plus

    Bonjour Après avoir changer de prise électrique ma tahoma ne se connecte plus et ne s'allume plus. J'ai essayé avec d'autres prises électriques en effectuant des reset aucune...
    Micka B.
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    Bonjour Nicolas, Merci pour votre réponse. J’ai changé de prise rien n’y fait. En regardant de plus près j’ai l’impression que le connecteur de la TaHoma est cassé.... donc...
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