Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas R.

Membre depuis le 21/11/2019

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  • Kit de connectivité portail fonctionne une fois sur trois

    Bonjour, Je rencontre actuellement un soucis avec mon kit de connectivité. Cela fonctionnait parfaitement avec mon application mobile l’ouverture et la fermeture mais depuis...
    Antoine I.
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    Nicolas R.
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    Bonjour, J'ai supprimé et ré appairer le moteur. Cela n'a pas corrigé le problème.
  • Kit de connectivité portail fonctionne une fois sur trois

    Bonjour, Je rencontre actuellement un soucis avec mon kit de connectivité. Cela fonctionnait parfaitement avec mon application mobile l’ouverture et la fermeture mais depuis...
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    Bonsoir, Toujours pareil ici, je dois appuyer une 10 aine de fois sur ouvrir/fermer avant que le portail bouge. Cordialement
  • Kit de connectivité portail fonctionne une fois sur trois

    Bonjour, Je rencontre actuellement un soucis avec mon kit de connectivité. Cela fonctionnait parfaitement avec mon application mobile l’ouverture et la fermeture mais depuis...
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    Bonjour, Pareil ici, depuis quelques jours je dois appuyer plusieurs fois sur ouverture/fermeture pour que le portail bouge enfin. Le problème est identique en passant par...
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