Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Afin de pouvoir paramétrer ma nouvelle Tahoma Switch sur mon compte actuel serait-il possible de désactiver ma tahoma v2 PIN 1224-3393-8480 de mon compte.
Merci par...
Bonjour à tous,
Suite des événements, j'ai bien du faire désactiver ma tahoma v2 avant de pouvoir activer la tahoma switch.
Je viens de l'activer et la connexion via...
Bonjour,
Afin de pouvoir revendre mon thermostat SOMFY sans fil suite à un changement d'appareil de chauffage, pourriez vous supprimer de mon compte le thermostat dont le...