Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression Thermostat de mon compte pour revente ?

Bonjour,

Afin de pouvoir revendre mon thermostat SOMFY sans fil suite à un changement d'appareil de chauffage, pourriez vous supprimer de mon compte le thermostat dont le code PIN est 1733-0170-2647 ?

Merci par avance,

Sebastien D.
Sebastien D.

Sebastien D.

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    Réponses

    Bonjour, j’ai vendu mon appartement avec le thermostat connecté pin:181503731666. Est il possible de le supprimer de mon compte car j’en ai acheté une nouveau.
    Merci par avance

    christophe B.
    christophe B.

    christophe B.

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    Bonjour, je voudrai supprime un thermostat code pin 2052 0565 7696 de mon compte somfy

    christophe B.
    christophe B.

    christophe B.

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    Bonjour, merci pour votre réponse.

    johanna V.
    johanna V.

    johanna V.

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    Bonjour, je viens d'acheter sur le bon coin le thermostat 1930-1312-7558. Pouvez le supprimer du compte de l'ancien propriétaire pour que je puisse finaliser mon installation.
    Merci par avance
    Johanna

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