Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michel I.

Membre depuis le 29/11/2019

  • 1 question posée
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • IMG_0354.MOV Lire la vidéo IMG_0354.MOV
    IMG_0354.MOV
    72 Mo
    29 novembre 2019
    Traité
    1080x1920
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/160fe1e92e0fa090/img_0354_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/160fe1e92e0fa090/img_0354_thumbnail.jpg?eec4b54
    h264

    Arrêt brutal et retour arrière pourquoi ?

    Bonjour. Uniquement à la fermeture à environ 1m50 le portail fait un retour brutal en arrière mais pas toujours, une fois sur trois, ensuite soit il se ferme mais très lentement...
    Michel I.
    Michel I.

    Michel I.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Consultations
    consultée 100 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Michel I.
    Date
    29 novembre 2019
    il y a environ 6 ans
    question
    q
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Avant de toucher , pouvez-vous montrer des photos nettes où l'on voit l'écart entre les dents du pignons et de la crémaillère. Puis suivez le conseil de...
    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
Haut de page