Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

gilles

Membre depuis le 03/12/2019

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  • passeo 800 ne s'ouvre plus

    le voyant jaune clignote mais rien ne se passe. installé en juin 2019 par un pro. aucun problème jusque là
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    on est revenu à la même situation qu'hier. le portail a fonctionné à nouveau hier soir et ce matin (4 fois) et là tout à coup, plus rien. je n'ai pas pu faire la manip que vous...
  • passeo 800 ne s'ouvre plus

    le voyant jaune clignote mais rien ne se passe. installé en juin 2019 par un pro. aucun problème jusque là
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    le clignotant s’allume mais rien ne se passe en fait j’ai essuyé les capteurs et c’est reparti ! je pense qu’il y a peut-être un lien avec la météo : il y avait un brouillard...
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