Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Inverser sens montée descente moteur somfy io commande Amy io
Bonjour J’ai réussi avec l’aide l’IA à faire monter et descendre mon volet roulant qui fonctionnait par à-coups. Sauf que les sens M et D sont inversés Je fais la procédure...Exactement. -
moteur neuf ne fais pas sont cycle
Bonjour, j'ai acheté un moteur SLIDYMOOVE 600 en remplacement de mon FREEVIA 600 HS Malgrés le respect de la notice rail OK mise en place moteur OK il ne parvient pas a faire...Bonjour Claude, Pouvez-vous nous transmettre quelques photos de votre installation ? Par ailleurs, pouvez-vous vérifier les points suivants : La crémaillère est-elle bien... -
Inverser sens montée descente moteur somfy io commande Amy io
Bonjour J’ai réussi avec l’aide l’IA à faire monter et descendre mon volet roulant qui fonctionnait par à-coups. Sauf que les sens M et D sont inversés Je fais la procédure...Bonjour Dominique, Sur ce modèle de motorisation, la procédure d’inversion du sens de rotation n’est malheureusement pas applicable. Vous devrez effectuer une... -
éclairage de zone ne fonctionne pas avec certaines télécommandes
Bonjour, après avoir réinstallé une nouvelle carte mère sur mon portail sga 6000, j'ai réappairé mes 4 télécommandes qui fonctionnent toutes correctement sauf.... Une seule...Bonjour Thierry, Auriez-vous une photo de ce boitier ou une référence ? Bonne journée, -
Appairage impossible entre moteur Dexxo pro 800 RTS et TaHoma switch ?
Bonjour, Je souhaite commander ma porte de garage équipée d’un moteur Dexxo pro 800 RTS depuis ma TaHoma switch mais je ne parviens pas à l’ajouter. Elle est bien détectée...Bonjour Luc, La procédure est indiquée dans la notice à la page 9, que vous pouvez consulter via ce lien : Notice d'installation Dexxo Pro 3S RTS. Bonne journée, -
Vanne io perte d'apparaige et non détectée
Bonjour, Pour ma part la vanne io s'est désynchronisée après changement de pile. J’ai essayé de remplacer avec d'autres piles, redémarrage de la box, réinitialisation io...Bonjour Nicolas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Vanne Thermostatique HS - appairage impossible
Bonjour à tous, Après avoir à nouveau consulté le forum et réessayé les différentes étapes de réinitialisation de ma vanne : - en approchant la Tahoma Switch de la valve...Bonjour Christophe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
éclairage de zone ne fonctionne pas avec certaines télécommandes
Bonjour, après avoir réinstallé une nouvelle carte mère sur mon portail sga 6000, j'ai réappairé mes 4 télécommandes qui fonctionnent toutes correctement sauf.... Une seule...Bonjour Thierry, Je vous remercie pour votre retour. Votre installation semble correcte même si les câbles utilisés ne sont pas les plus adaptés. Je me permets de... -
Aucun voyant allumé sur boîtier 2MCC6
Bonjour, Suit à une coupure d'électricité mon gyrophare ne fonctionnait plus j'ai testé l'ampoule. Elle est OK puis changé celle ci toujours rien. J'ai ouvert le cache moteur...Bonjour Christophe, L’idée de réaliser un test de tension sur le bornier est de déterminer si le problème provient du feu orange ou du boîtier électronique. Bonne journée, -
Support de fixation tête thermostatique
Bonjour, Mes enfants ont vraisemblablement donné un coup dans la tête thermostatique pilotant leur radiateur... Le résultat est celui de la photo ci-jointe. Seule la...Bonjour, Merci pour votre retour. Je viens de formuler une nouvelle demande en joignant vos photos. Toutefois, nous n’avons que ces pièces à envoyer. Normalement, elles...
