Bonjour,
Ma télécommande TELYS COMPOSIO commande dans ma véranda 13 volets et deux lumières appelées SALON et CUISINE. Ma lumière CUISINE n’est plus commandée par les boutons...
Bonjour Patrick,
Il semble que la liaison entre votre module d'éclairage et votre télécommande ait été perdue.
L'appui sur ce bouton permet de relancer une recherche des...
Bonjour,
j'ai un volet roulant OXIMO50 RTS avec télécommande Telis. Il fonctionne parfaitement SAUF après les coupures de courant ou secteur, je doit attendre plusieurs minutes...
Bonjour Dominique,
Le moteur OXIMO RTS est normalement conçu pour conserver ses réglages, y compris les fins de course et le sens de rotation, même en cas de coupure de...
Bonjour, mon moteur est un FREEVIA ORIGIN PLUS installé depuis 3 mois. Il tourne à demi vitesse: 75 secondes pour 5m !.Il part bien en ouverture après une reprise secteur donc...
Bonjour David et Thierry,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je...
Bonjour, je possède un store banne avec cassette depuis 6 ans et depuis l'année dernière je n'arrive plus à programmer les fins de course, il s'arrête plusieurs fois pendant la...
Bonjour Guy,
Il serait peut-être intéressant de remettre à zéro le moteur de votre store afin d'en vider la mémoire et ainsi reprogrammer correctement la fin de course...
Bonjour,
Le caoutchouc de tension de ma porte de garage motorisée (moteur DEXXO PRO IO) a laché.
Comment puis je faire pour trouver cette pièce détachée svp ? Et comment se...
Bonjour Alexandre,
Cette pièce n'est pas référencée seule, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir une, je vais avoir besoin d'informations personnelles et...
Bonjour, nous venons d'acheter un appartement dans une résidence à Antibes. Pour ouvrir le volet de notre garage, l'agence m'a fourni 2 télécommandes SOMFY KEYGO RTS GX306...
Bonjour Luc,
En effet, la mémoire des motorisations Evolvia permet d'enregistrer jusqu'à 15 télécommandes.
Si le problème persiste même après une remise à zéro, cela peut...
c' est pour déprogrammer la télécommande de la porte de garage (moteur GDK 3000 ) et la reprogrammer avec la touche 1 en ouverture portail et la touche 2 en ouverture garage...
Bonjour Mathieu,
De manière générale, il est vrai que nous préconisons l'utilisation de la touche 1 pour le portail.
Toutefois, il est également possible d'utiliser la...
Bonjour,
J'aimerais rénover mon volet roulant actuellement à manivelle en le motorisant. L'immeuble date des années 1970, je ne sais pas trop quel type de support monter sur...
Bonjour Ray Glisse,
Nos kits de motorisation RMS1700 et RMS2600 s'adaptent à la grande majorité des coffres de volets roulants. Tous les accessoires nécessaires sont inclus...
Bonjour,
La télécommande AMY achetée en octobre 2025 et mise en route aussitôt fonctionne mal depuis quelques jours
Il faut appuyer plusieurs fois pour monter ou descendre...
Bonjour Didier,
Afin de nous assurer qu'il s'agit bien d'un défaut de cette télécommande, pourriez-vous nous transmettre une courte vidéo montrant la manipulation demandée...
Bonjour,
Sur le manuel d’installation et d’utilisation du Slidymoove 600 que j’ai acheté, page 11, il est précisé :
« Cas d'installation particulier : portail avec un...