Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
je rencontre un problème mon clavier keypad 2 rts qui ne fonctionne plus du tout. après avoir constaté qu'il ne fonctionnait plus du jour au lendemain (plus de signal...
Bonjour Serge,
Pourriez-vous nous communiquer une photo de votre clavier à code afin que nous puissions identifier le modèle que vous possédez ?
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai fait l'achat de Vannes Thermostatiques Somfy en début d'année.
Après un changement de piles, comme pour beaucoup de monde j'ai l'impression, trois ne...
Bonjour Bastien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour ma télécommande de mon volet roulant ne marche plus j'ai donc changé les piles mais cela ne fonctionne toujours pas. j'ai suivi la procédure de remise à zéro débranché...
Bonjour Cyril,
En effet, cela signifie que votre télécommande individuelle n'est plus associée à votre moteur.
Je vous invite à suivre cette procédure pour la reprogrammer...
Bonjour,
J'avais eu une panne au bout de 4 ans sur mon slidymoove 300 qui ne s'allumait plus malgré un bon 230V en entrée.
J'ai eu le droit à un sav de la part de Leroy...
Bonjour,mon volet roulant s arrete en descendant. j appuie pour remonter cela fonctionne , j appuie pour redescendre il descend mais s arrete de nouveau
Merci,
laurent
Bonjour,
Je voudrais remplacer le cache-boutons en silicone de mon clavier à code métal io (plus de 10 ans) car il présente des fissures au niveau des boutons et n'est plus...
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation j'ai perdu l'usage de ma télécommande Impresario Chronis io.
Je n'ai plus de moteur associé aux volets et impossible de les...
Bonjour aux experts de ce forum !
J'ai acheté il y a peu (pour une motorisation de portail SOMFY) un Boitier électronique BUS SGA 4100-4300-5000-6000 GO AR4 en...
Bonjour Mat,
Pourriez-vous me dire où vous avez acheté cette nouvelle télécommande ?
Vous assurez-vous de bien suivre les procédures indiquées ici : Comment ajouter une...
Bonjour,
Je n arrive pas a obtenir de résultats pour réglage fin de course. Lorsque j appuie simultanément sur my et montée ou descente comme indiqué dans la procédure je n...
Bonjour Hervé,
Il est parfois nécessaire d’adapter l’installation en fonction du jeu de fixation fourni dans le kit de remplacement. Un reperçage est donc fortement...
Bonjour,
Suite à pb sur volets j ai été obligé de reprogrammer individuellement chaque volet puis de reprogrammer l installation sur tahoma . Tous les fonctionnements sont...
Bonjour Philippe,
Pour ma part, cela me semble assez clair. Si vous respectez la procédure que je vous ai indiqué, vous devriez pouvoir résoudre le problème et récupérer le...