Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sylvain

Membre depuis le 09/12/2019

  • 2 questions posées
  • 7 réponses
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  • probleme connexion tahoma iphone ?

    Bonjour, l'application sur mon iphone ne fonctionne plus, cela fonctionnait très bien et depuis 1 mois par intermittence. J ai changé le MDP mais cela ne fonctionne tjs pas...
    Sylvain
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    @ Solenn T. Bonjour oui cela re fonctionne, Bon courage
  • Demande d'activation d'une Tahoma déjà activée

    Bonjour, J'ai été déconnecté de mon application et lorsque j’essaie de me reconnecter j'ai un message "vous devez tout d'abord activer votre box Tahoma". Lorsque je le fais...
    Olivier G.
    Olivier G.

    Olivier G.

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    Sylvain
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    Bonjour, j’ai le même problème, cela fonctionnait très bien et depuis 1 mois par intermittence. J ai changé le MDP mais cela ne fonctionne plus. Pin : 1209-9641-4028 Merci...
  • Problème association Google home mini & tahoma?

    Quand j’essaye d’associer la Google Home et ma TaHoma via Google Assistant - compte -contrôle de la maison - + - recherche Somfy - j ai bien un 1er message pour me dire Somfy...
    Sylvain
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    Bonjour Je vous confirme que je prononce la phrase, (j’ai changé le nom du salon en enlevant VR). La google home répond excusez-moi je ne comprends pas. Cordialement
  • Problème association Google home mini & tahoma?

    Quand j’essaye d’associer la Google Home et ma TaHoma via Google Assistant - compte -contrôle de la maison - + - recherche Somfy - j ai bien un 1er message pour me dire Somfy...
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    Bonjour, J essaye par exemple de fermer le volet de la salle à manger et il me répond « je ne comprend pas » ou les volets de la maison et il répond «  je ne comprends pas »...
  • Problème association Google home mini & tahoma?

    Quand j’essaye d’associer la Google Home et ma TaHoma via Google Assistant - compte -contrôle de la maison - + - recherche Somfy - j ai bien un 1er message pour me dire Somfy...
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    Dsl mais est il encore nécessaire de passer par l application IFTT pour les commandes ? Car pour le moment cela ne fonctionne pas. Merci encore,
  • Problème association Google home mini & tahoma?

    Quand j’essaye d’associer la Google Home et ma TaHoma via Google Assistant - compte -contrôle de la maison - + - recherche Somfy - j ai bien un 1er message pour me dire Somfy...
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    Bonjour, En effet il y avait deux adresses différentes, la TaHoma est maintenant reconnue j essaye de terminer la config. Merci encore pour vos réponses et votre réactivité...
  • Problème association Google home mini & tahoma?

    Quand j’essaye d’associer la Google Home et ma TaHoma via Google Assistant - compte -contrôle de la maison - + - recherche Somfy - j ai bien un 1er message pour me dire Somfy...
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    Bonjour, Merci de votre réponse, Ma TaHoma n apparaît pas, Mon code PIN est le 1209-9641-4028. Cordialement,
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