Problème association Google home mini & tahoma?

Bonjour,
Merci de votre réponse,
Ma TaHoma n apparaît pas,
Mon code PIN est le 1209-9641-4028.
Cordialement,

Bonjour,
En effet il y avait deux adresses différentes, la TaHoma est maintenant reconnue j essaye de terminer la config.
Merci encore pour vos réponses et votre réactivité.
Sylvain

Dsl mais est il encore nécessaire de passer par l application IFTT pour les commandes ? Car pour le moment cela ne fonctionne pas.
Merci encore,

Bonjour,
J essaye par exemple de fermer le volet de la salle à manger et il me répond « je ne comprend pas » ou les volets de la maison et il répond «  je ne comprends pas ».
Cordialement,

Bonjour
Je vous confirme que je prononce la phrase, (j’ai changé le nom du salon en enlevant VR). La google home répond excusez-moi je ne comprends pas.
Cordialement

j avais le même soucis j'ai supprimé google home de mon téléphone et je l'ai ré installé tout fonctionne. petite précision j avais un volet sous le nom de michelle (mon épouse) google home affiché michel au masculin et me donner comme réponse je ne trouve pas le nom du volet j'ai changé de prénom et tout fonctionne

Bonjour Thomas,

Comment peut-on utiliser la même adresse mail alors que GH utilise forcément une adresse Gmail.com et que le compte Tahoma est une adresse potentiellement différente (mon cas)?
Lorsque l'on associe la Tahoma à GH il est bien demandé l'adresse utilisée pour l'appli Somfy donc normalement pas de soucis..
Par contre, moi j'ai le droit au message "excusez moi cet apparei n'est pas encore configuré, vous pouvez le faire dans l'application GH"....

Bonjour,
Oui j'ai essaye plusieurs dissociations, sans succès :(
Le PIN de ma box est 1206-3535-8897.

Cordialement.

Bonjour,
Merci pour votre retour. J'ai abandonné par Google Home en l'absence de réelle compatibilité...
Je suis donc passé sur Alexa, qui semble fonctionner plutôt bien sur le pilotage des routines.
Seulement, je ne peux pas piloter mes volets indépendamment, je suis obligé de créer des routines.
-> est-ce un défaut d'utilisation de ma part ou est-ce impossible à faire sans routine?
Cordialement.

Bonjour la communauté j’ai exactement le même souci à chaque tentative d’association j’ai le message « une erreur s’est produite ». Je ne sais plus quoi faire car il n’y a pas de description de l’erreur. Mes mails TaHoma et Google sont les mêmes.
Voici au cas où mon code pin 1211-2958-8259
Je n’ai aucune trace d’association dans Google home ou Google assistant
Merci d’avance pour votre aide

Bonjour a tous , j'ai également un soucis pour le paramétrage avec Google home
Avec ma femme nous avons chacun un compte Google, la tahoma est inscrite avec mon compte
Si je demande le lancement d'un scénario ou d'une routine a Google nest mini pas de soucis , ça fonctionne parfaitement
Par contre si ma femme demande la même chose, Google nest mini respond que "Somfy tahoma ou connexoon n'est pas disponible" . Google effectue une partie de la routine (comme allumer la lumière par exemple, mais les volets ne bougent pas...
Ma femme est pourtant bien ajouté a la maison sur Google home et j'ai associé sont compte a la tahoma en utilisant mon adresse mail
C'est dommage que la tahoma ne gère pas plusieurs comptes utilisateurs...
D'avance merci pour votre aide

Bonjour
j'ai le même message d'erreur lorsque j'essai d'associer google home et ma tahoma.
voici le code PIN 0210-3691-6445.
Pouvez vous jeter un oeil ?
Merci

Bonjour

je viens de réessayer et j'ai toujours le même résultat :
dans un 1er temps j'ai le message suivant : "tahoma est associé" et après j'ai le message "une erreur s'est produite"
Merci

Bonjour
je viens de le faire mais rien ne change

Merci

Bonjour ma TaHoma est associée à ma Google home mais quand je lui demande de fermer les volets ou de les ouvrir elle ne comprend pas...

bonjour,
J'ai le même probleme.
Quand j’essaye d’associer la Google Home et ma TaHoma via Google Assistant - compte -contrôle de la maison - + - recherche Somfy - j ai bien un 1er message pour me dire Somfy TaHoma & connexoon est associé et après un 2nd messages pour me dire une erreur s’est produit.
Merci pour votre aide

Bonjour le support Somfy,
même soucis, je tente d'ajouter ma Tahoma V2 sur mon compte google home et j'ai le message d'erreur de Google "une erreur est survenue" et le service Somfy n'est pas ajouté

le code PIN de ma Box : 1240-7431-9519

Merci d'avance de votre aide
bonne soirée

bonjour @vanessa, merci, mais j'avais enfin réussi à tout faire marcher :-)

en fait le soucis c'est que mes appareils derrière la Tahoma ne sont pas compatibles (store profalux) et que tant que je n'avais pas fait de scenario j'avais une erreur car l'association ne détectait aucun appareil.

en tout cas merci pour votre aide

Laurent