Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO
Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de...
Bonjour,
Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède.
J'ai cependant...
Bonjour Joe,
La Tahoma est fonctionnelle.
Si les moteurs ne sont pas retrouvés ils doivent être verrouillés par une clé de sécurité Io.
Il va falloir dans ce cas les remettre...
Bonjour,
J'ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j'ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n'a pas...
Bonjour,
Suite à une migration (faite avec le support) de Tahoma V2 vers la Tahoma Switch, j'obtiens une erreur lors de l'association de mon compte somfy avec la skill Tahoma...
Bonjour,
J'ai un moteur de porte basculante Dexxo Smart 800, et une tahoma Rail-DIN,
J'ai suivis la méthode d'apprentissage depuis l'application Tahoma, mais quand...
Jonathan,
Lors d'une recherche classique vous n'avez pas à sélectionner le type de box, vous avez ce message car le moteur n'est pas retrouvé.
Rapprocher la box du moteur...
Bonjour,
Nous n'arrivons pas à installer notre box TaHoma Switch achetée neuve sur Amazon.
PIN : 2310-7764-9540
Lorsque nous voulons l'installer il y a jusqu'à 4 fois la...
Bonjour,
J'ai un moteur de porte basculante Dexxo Smart 800, et une tahoma Rail-DIN,
J'ai suivis la méthode d'apprentissage depuis l'application Tahoma, mais quand...
Bonjour,
Depuis la désactivation puis réactivation d'un scénario planifié celui-ci ne s'exécute plus. Il est présent dans l'agenda mais n'apparait pas dans l'historique des...
Bonjour à tous.
Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...
Bonjour,
Depuis la dernière maj mes scénario avancés de la tahoma switch ne fonctionnent plus. Je les ai supprimés puis recréés et ça refonctionne sauf pour ceux qui sont...