Vanessa F.

Bonjour Olivier, Oui je comprends tous les éléments que vous m'avez indiqué. Je vais faire remonter cela au service développement afin de voir ce qu'ils peuvent faire. Bonne...

Alain, Désormais il n'y a plus d'erreurs dans la recherche des produits Io. Pouvez-vous me préciser ce que vous ne parvenez pas à faire?

Bonjour Nathalie, Il n'aurait pas fallu supprimer le kit. Les moteurs ayant été appairés à votre kit ils sont verrouillés par une clé de sécurité et il est impossible de les...

Bonjour Laurent, Votre kit est à jour cependant il n'est pas connecté. Je vous laisses le reconnecter à internet. Bonne journée,

Bonjour Alain, Votre kit n'est pas connecté. Merci de le reconnecter

Bonjour Bertrand, Le mode développeur est bien actif sur votre box. Bonne journée,

Bonjour Vincent, Pouvez-vous effectuer un test de lancement via la commande départ/ arrivée et nous indiquer la date et l'heure du test? Et également un pilotage générale des...

Jean-Manuel, En effet le transfert permet de conserver l'ensemble des équipements. J'ai donc effectué le transfert vers la Switch. Vous pouvez désormais vous connecter sur...

Bonjour Jean-Paul, Vous avez ce message car il a déjà été appairé à la Tahoma. Contactez le service support lorsque vous êtes sur place afin qu'il vous guide pour remettre à...