Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

philippe L.

Membre depuis le 17/12/2019

  • 0 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Echec Appairage gateway ?

    Bonsoir, Après de nombreuses tentatives (et qques reset du thermostat) je n'arrive toujours pas à appairer le gateway avec un thermostat connecté radio (j'en ai au total 4)...
    Fred D.
    Fred D.

    Fred D.

    Niveau
    0
    39 / 100
    points
    Consultations
    consultée 267 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Fred D.
    Date
    6 décembre 2019
    il y a environ 6 ans
    question
    q
    philippe L.
    philippe L.

    philippe L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour thermostat filaire ref 2 401 498 acheté il y a 15 jours , le thermosat et la chaudiere fonctionnent, la Gateway est identifiée mais l'appairage ne se fait pas a...
    Nom de l'auteur
    philippe L.
    Date
    réponse
    r
Haut de page