Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

LoLo H.

Membre depuis le 28/12/2019

  • 1 question posée
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  • defaut electrique

    je viens de finir le branchement une fois mise en route le voyant clignote 2 fois et une fois que je veut ouvrir le portail en appuyant sur le bouton 1 de la telecommande il...
    LoLo H.
    LoLo H.

    LoLo H.

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    point
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    consultée 220 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    LoLo H.
    Date
    28 décembre 2019
    il y a presque 6 ans
    question
    q
    Natacha C.
    Natacha C.

    Natacha C.

    Niveau
    3
    2501 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Lolo, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
    Nom de l'auteur
    Natacha C.
    Date
    réponse
    r
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