Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

defaut electrique

je viens de finir le branchement une fois mise en route le voyant clignote 2 fois et une fois que je veut ouvrir le portail en appuyant sur le bouton 1 de la telecommande il passe en clignotant 7 fois....?

LoLo H.

LoLo H.

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Consultations
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2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
LoLo H.
Date
28 décembre 2019
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    C'est le boulot d'un yellow's.
    peut être qu'à lui vous lui direz bonjour ? http://forum.somfy.fr/

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Natacha C.

    Natacha C.

    Niveau
    3
    2501 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Lolo,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Natacha C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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