Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

defaut electrique

je viens de finir le branchement une fois mise en route le voyant clignote 2 fois et une fois que je veut ouvrir le portail en appuyant sur le bouton 1 de la telecommande il passe en clignotant 7 fois....?

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    C'est le boulot d'un yellow's.
    peut être qu'à lui vous lui direz bonjour ? http://forum.somfy.fr/

    Natacha C.
    Natacha C.

    Natacha C.

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    Bonjour Lolo,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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