Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

yann S.

Membre depuis le 03/01/2020

  • 1 question posée
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  • Panne Moteur Portail SLD 3000ù:

    Bonjour, Après 3 ans de bon fonctionnement, voici ma panne : L'ensemble des voyants clignottent (Prog/dangeret Auto) rapidement et il y a un grésillement au niveau du moteur...
    yann S.
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    Merci MC et Richy C pour votre aide. J'ai jeté un oeil aux différents pack, c'est un beau budget car il semble que je suis obligé de tout racheter même les télécommandes et le...
  • Panne Moteur Portail SLD 3000ù:

    Bonjour, Après 3 ans de bon fonctionnement, voici ma panne : L'ensemble des voyants clignottent (Prog/dangeret Auto) rapidement et il y a un grésillement au niveau du moteur...
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    Merci pour votre réponse complete et argumentée. Les vérifications moteur ne sont pas dans mes compétenses, je n'y connais rien. Si je résume, il y a de très fortes cha,ces...
  • Panne Moteur Portail SLD 3000ù:

    Bonjour, Après 3 ans de bon fonctionnement, voici ma panne : L'ensemble des voyants clignottent (Prog/dangeret Auto) rapidement et il y a un grésillement au niveau du moteur...
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    OK je vais essayer d'être précis : Le bouton Marche/Arrêt est allumé, le bouton Auto clignotte vert le bouton Danger clignotte rouge le bouton Prog clignotte vert Le...
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    Bonjour, Après 3 ans de bon fonctionnement, voici ma panne : L'ensemble des voyants clignottent (Prog/dangeret Auto) rapidement et il y a un grésillement au niveau du moteur...
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    Bonjour MC, Merci pour ton retour. le moteur ne fonctionne plus. J'axe n'est pas bloqué (j'arrive à l'ouvrir de 10cm à la main sans débrayer). Mais il ne répond pas aux...
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    Bonjour, Après 3 ans de bon fonctionnement, voici ma panne : L'ensemble des voyants clignottent (Prog/dangeret Auto) rapidement et il y a un grésillement au niveau du moteur...
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    Bonjour, merci pour les éléments de réponse. 13 ans de service et non 3 (erreur de frappe ! voici la photo du boitier + video. Merci pour l'aide.
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