Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Comme beaucoup j'ai un termostat filaire acheté d'occasion. Pouvez vous réinitialiser le code d'activation afin qu'il puisse être associé à mon compte ? Pin code 1746...
Bonjour
Il faut remplir le formulaire en sélectionnant "Thermostat".
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne journée !