Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai un souci avec mon thermostat connecte sans fil :
L'appli m'indique de temps en temps des pertes de connexion, et le thermostat lance alors ma chaudière a la...
Bonjour,
Le PIN de mon appareil est 1724-0511-2422.
Je n'avait pas relevé de moment particulier pour les pertes de connexion sur l'appli.
Les coupures se faisait un peu au...