Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julius E.

Membre depuis le 13/01/2020

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  • Problème d'appareillage du gateway

    Bonjour J'ai un thermostat connecté filaire. Je suis bien connecté à mon réseau Bbox 2,4Ghertz mais la passerelle ne se connecte pas au thermostat. J'ai refait la connexion...
    Anonyme
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    consultée 253 fois
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    3 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    5 décembre 2019
    il y a environ 6 ans
    question
    q
    Julius E.
    Julius E.

    Julius E.

    Niveau
    0
    11 / 100
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    Bonjour , je n'arrive pas non plus a appareiller la gateway , une lumière blanche clignote pendant l'appareillage au moment ou l'application me demande si le voyant est bleu...
    Nom de l'auteur
    Julius E.
    Date
    réponse
    r
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