Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
jean marc B.
A propos
centrale non reconnue pour création de compte
identité centrale:632300
je me suis connecté sur le site:alarmesomfy.eu,
j'ai régler le réglage réseau et l'interface .la centrale n'est toujours pas reconnue.
le numéro de ma centrale:632300
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j'ai régler le réglage réseau et l'interface .la centrale n'est toujours pas reconnue.
le numéro de ma centrale:632300
Bonjours Jean Luc
J'ai réinitialisé 2 fois la centrale et 1 fois ma livebox.
Après les réinitialisations de la centrale,l'adesse IP restait la même.
J'ai remplacé l'adresse...
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j'ai régler le réglage réseau et l'interface .la centrale n'est toujours pas reconnue.
le numéro de ma centrale:632300
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le numéro de ma centrale:632300
Bonjour Jean Luc
J'ai réinitialisé 2 fois le module IP, sans résultat.
La première fois ,l'adresse IP n'a pas changé.j'ai décoché la case dscp et corrigé les dsn
La...
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bonjour jean luc
j'ai remplacé 1024 par 80.
sur le site de alarmsomfy.eu ,la centrale reste toujours en recherche.
j'ai débranché le secteur plus de 30 secondes.
j'ai laissé...
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le numéro de ma centrale:632300
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