Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anthony S.

Membre depuis le 19/01/2020

  • 1 question posée
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  • Emetteur recepteur non reconnu?

    Bonjour, 1er thermostat : Emetteur recepteur non reconnu Envoi en garantie via grossiste 2nd thermostat : 3-5 semaines après-Retour d'un neuf Emetteur recepteur reconnu cette...
    Anthony S.
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    Bonjour Thomas, J'ai reçu le nouveau thermostat sous garantie. Je me retrouve avec le même problème : Diode clignote bleu - Réveille thermostat - Diode vert fixe - Connexion...
  • Emetteur recepteur non reconnu?

    Bonjour, 1er thermostat : Emetteur recepteur non reconnu Envoi en garantie via grossiste 2nd thermostat : 3-5 semaines après-Retour d'un neuf Emetteur recepteur reconnu cette...
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    Bonjour Thomas, J'ai fait la procédure que vous m'avez dites. J'ai fait partage de connexion avec un autre téléphone et utilisé le réseau 4G et j'ai le même problème :(
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