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Emetteur recepteur non reconnu?
Bonjour,
1er thermostat : Emetteur recepteur non reconnu
Envoi en garantie via grossiste
2nd thermostat : 3-5 semaines après-Retour d'un neuf Emetteur recepteur reconnu cette fois mais problème avec la reconnaissance de la passerelle avec le thermostat. J’accédais sur l'application tahoma (hygrometrie non affichée par contre) mais pas sur application car le processus de connexion entre thermostat et passerelle ne se réalisait pas avec succès.
Je ramène le thermostat
3ème thermostat : Le grossiste m'en donne un qu'il a. J'ai des doutes la boîte me semble ouverte comme les 2 autres qu'il avait. Je refais tentative et problème de reconnaissance émetteur-récepteur comme le 1er.
J'ai tenté les procédure de réinitialisation comme vu sur les forums sans succès.
Beaucoup de problème d'ou mon appel à vous pour me trouver une solution.
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour, ça a fonctionné pour l'appairage entre émetteur et récepteur.
Ce pendant, il y'a un blocage dans l'appairage wifi.
J'ai diode bleu juste avant qu'on me demande de réveiller thermostat, j'appuis sur boutons pour que chiffres apparaissent et je passe à étape suivante, le voyant reste vers sur passerelle et j'ai échec appairage (je retrouve le même problème rencontré avec le 2nd thermostat)
Pouvez-vous m'aiguiller ?
Bonjour Thomas,
J'ai fait la procédure double coupure et recommencé la procédure.
Diode bleu clignotte, j'éveille thermostat, la diode devient verte fixe. Je lance l'appairage mais échec...
Bonjour Thomas,
C’est la Box + de chez sfr
Bonjour Thomas,
J'ai paramétré la box comme vous me l'avez indiqué;
J'ai refais le test et j'ai toujours 'ECHEC APPAIRAGE';
J'ai fais reset passerelle et idem;
Les dernières étapes : Diode bleue clignote - Éveille thermostat - Diode bleue passe verte - Echec appairage.
Les 3 éléments : Emetteur - Récepteur - Passerelle sont à -1 m.
Bonne jounée
Bonjour Thomas,
Je vous avais dis précédemment que c'est la BOX + de chez SFR. Avez-vous besoin d'informations complémentaires sur la BOX ?
Bonjour Thomas,
J'ai fait la procédure que vous m'avez dites.
J'ai fait partage de connexion avec un autre téléphone et utilisé le réseau 4G et j'ai le même problème :(
bonjour
je viens de recevoir un nouveau thermostat car la passerelle d'avant neuve était défectueuse et ne passait jamais le clignotement bleu
après plusieurs essais encore je suis au mème niveau de Mr Anthony
bloquer en led verte fixe donc tous ok mais appli dit que pas d'appairage donc retour au début
au moment de l'appairage et du réveil du thermostat , juste ensuite , le thermostat est bloqué , il ne s'affiche plus jusqu’à ce que l'appli indique le défaut d'appairage
box livebox orange malheureusement
Bonjour Thomas,
J'ai reçu le nouveau thermostat sous garantie.
Je me retrouve avec le même problème :
Diode clignote bleu - Réveille thermostat - Diode vert fixe - Connexion thermostat - Echec appairage.
J'ai vérifié les paramètres de ma box SFR, j'ai essayé via partage de connexion.
Avez-vous d'autres pistes de recherche ?
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