Emetteur io sur moteur dooya store banne

Essayez d'être plus concis dans l'énoncé de votre demande.

Quel est le type exact du récepteur et de la télécommande ?

Bonne soirée

Bonjour
Merci pour votre réponse. Vous avez raison c'est un emetteur slim io 1871293a et une télécommande somfy io situo 2 io pure II
Merci encore et désolé pour le manque d'informations.

Le Slim est complexe dans sa prog et pose, raison pour laquelle il est vendu uniquement par le réseau Pro.
Il faudra demander à votre installateur de le configurer dans Tahoma.
C'est tout aussi complexe d'affecter le point de commande au slim vu qu'il n'a pas de bouton prog.
L'installateur vous a t-il laissé la notice ?

Re bonjour
J’ai la documentation sur le slim car je l'ai installé moi même et cela fonctionne apparemment.
Mon souci il ne garde pas l’appairage je dois appuyer sur les boutons haut et bas de la telecommande pour que cela fonctionne.
Et bien sûr je n'arrive pas a le mettre sur tahoma avec la télécommande non reconnue.
Merci encore pour votre aide.

Non il ne fonctionne pas.
Si la TC se désaffecte du Slim c'est que la prog est mal faite.
Reprenez point par point la prog en partant du début, c'est à dire la mise sous tension.