Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je dispose de 9 volets roulants récents (2019), les moteurs sont indiqués Droit moteur radio RTS 6 nm.
A priori la box pilote des moteurs IO donc pas le même protocole...
Aucune question n'est naïve.
Vous pouvez piloter des équipement RTS uniquement à partir de Tahoma.
C'est de cette manière que je suis équipé.
Bonne soirée.