Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Jai installé votre alrme depuis le mois de juin.
Jai rencontré quelques soucis depuis.
Un nouveau vient darriver. Le link se deconnecte dans la nuit cela sest...
Bonjour,
Jai installé votre alrme depuis le mois de juin.
Jai rencontré quelques soucis depuis.
Un nouveau vient darriver. Le link se deconnecte dans la nuit cela sest...
Je constate aussi que j'ai tout de même accès à mes deux caméras malgré la rupture du Link au wifi. Est ce normal ? Le Link n'est pas une passerelle pour pouvoir gérer les...
Bonjour,
Jai installé votre alrme depuis le mois de juin.
Jai rencontré quelques soucis depuis.
Un nouveau vient darriver. Le link se deconnecte dans la nuit cela sest...
Bonjour Maud
Le but quand même d'une alarme c'est de pouvoir s'absenter plus ou moins longtemps de son domicile. Donc n'étant pas à mon domicile effectivement j'attendais a...
Bonjour,
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Jai rencontré quelques soucis depuis.
Un nouveau vient darriver. Le link se deconnecte dans la nuit cela sest...
Bonjour
J'ai le même soucis mon link se déconnecte mais n'arrive pas à se reconnecter. J'ai déjà fait une réinitialisation ça a fonctionné 2 semaines et de nouveau même message...