Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Serge

Membre depuis le 06/02/2020

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Telis 1 chronis RTS et Telis 6 chronis RTS

    bonjour quelles différences y a-t-il entres ces 2 télécommandes ? Merci
    Serge
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    Serge
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    Bonjour merci Jean-Luc cela veut-il dire qu'avec la Télis 1 on commande 1 seul volet et avec la 6 un peu plus (6) ? encore merci
  • reprogrammation Chronis RTS

    bonjour après avoir changé les piles de ma Chronis RTS, j'ai perdu la liaison qui commandait 2 volets roulants mise à l'heure, programmation fonctionnent mais plus de liaison...
    Serge
    Serge

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    Serge
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    bonjour Monsieur Thomas quelle susceptibilité, je ne vous critique aucunement, mais j'essaie de comprendre comment régler un "bug" de ma Chronis. Si j'avais appliqué votre...
  • reprogrammation Chronis RTS

    bonjour après avoir changé les piles de ma Chronis RTS, j'ai perdu la liaison qui commandait 2 volets roulants mise à l'heure, programmation fonctionnent mais plus de liaison...
    Serge
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    re bonjour vous me dite : "Concernant l'achat d'une nouvelle télécommande, vous n'aurez pas besoin d'effectuer de remise à zéro, une simple programmation du point de commande...
  • reprogrammation Chronis RTS

    bonjour après avoir changé les piles de ma Chronis RTS, j'ai perdu la liaison qui commandait 2 volets roulants mise à l'heure, programmation fonctionnent mais plus de liaison...
    Serge
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    Bonjours Thomas est-ce à dire que si j’achète une autre Chronis ou sa remplaçante, le problème sera identique ? je ne souhaite pas reprogrammer toute mon installation et...
  • reprogrammation Chronis RTS

    bonjour après avoir changé les piles de ma Chronis RTS, j'ai perdu la liaison qui commandait 2 volets roulants mise à l'heure, programmation fonctionnent mais plus de liaison...
    Serge
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    Serge
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    Bonjour Thomas merci pour votre réponse, mais cette Chronis commandait 3 volets uniquement pour les périodes où j'étais absent ces 3 volets + 2 autres sont aussi commandés par...
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