Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

lali K.

Membre depuis le 12/02/2020

  • 1 question posée
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  • Connection Tahoma et nouveau appareil

    Bonjour, Je viens de faire l acquisition de ma box Tahoma. J ai des BSO commandés actuellement par un module Klf 050 de velux sur mon installation knx. J ai cru comprendre...
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    Bonjour Thomas Problème réglé grâce au video. Un Grand Merci. Maintenant pour la connexion de la télécommande avec la tahoma, j ai un soucis car lors d un premier test la...
  • Connection Tahoma et nouveau appareil

    Bonjour, Je viens de faire l acquisition de ma box Tahoma. J ai des BSO commandés actuellement par un module Klf 050 de velux sur mon installation knx. J ai cru comprendre...
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    Bonjour -Thomas effectivement ca marche Mais jusqu au point 6 Car le volet à la descente ne se ferme pas complètement pour le reste tout fonctionne: bizarre qu il ne veux pas...
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    Bonjour, Je viens de faire l acquisition de ma box Tahoma. J ai des BSO commandés actuellement par un module Klf 050 de velux sur mon installation knx. J ai cru comprendre...
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    Ma question était de savoir si actuellement vous arrivez encore à piloter vos BSO via la commande Hager ? La réponse est oui, avec ou sans des que j ai remis en marche le...
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    Bonjour, Je viens de faire l acquisition de ma box Tahoma. J ai des BSO commandés actuellement par un module Klf 050 de velux sur mon installation knx. J ai cru comprendre...
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    Bonjour Thomas Lors de l'essai j ai réalisé un essai sans le module et un essai avec mais rien dans les deux cas, ci joint une photo du module et de l actionneur Hager TXA...
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    Bonjour, Je viens de faire l acquisition de ma box Tahoma. J ai des BSO commandés actuellement par un module Klf 050 de velux sur mon installation knx. J ai cru comprendre...
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    Bonjour Oui c est ça
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    Non pas de réaction Thomas :(
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    Bonjour Thomas j ai donc essayé en mode auto pour la telecommande pour le volet lors de la premiere coupure il a reagi, puis les 7 s de prog sur telecommande ne donne rien...
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    Bonjour Thomas j ai donc essayé en mode auto pour la telecommande pour le volet lors de la premiere coupure il a reagi, puis les 7 s de prog sur telecommande ne donne rien...
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    Merci Thomas C est quoi le champignon ? Est ce que lors de la coupure on doit avoir une réaction du bso ? Car si je n ai rien je me pencherai la dessus Merci
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    Bonjour Thomas Concernant la procédure dans un premier essai rien ne fonctionne. Ma question : le test est a réalisé avec télécommande sur manuel ou auto ? Tout mes...
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