Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai des volets connecté à la box Somfy pour les commander avec mon smartphone.
Depuis quelques jours, il est ponctuellement impossible de gérer les volets avec l'application...
Sans être généralisé, cela confirme bien un problème indépendant des équipements installés.
Mon est résolu grâce à l'astuce donné en passant par le portail Web
Merci