Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jérôme L.

Membre depuis le 28/02/2020

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Màj thermostat connecté sans fil

    Bonjour, j'ai réceptionné ce jour un mail de MISE À JOUR DE VOTRE THERMOSTAT CONNECTÉ concernant la géolocalisation. La géolocalisation devient suite à cette màj réglable. Je...
    Vincent D.
    Vincent D.

    Vincent D.

    Niveau
    1
    376 / 750
    points
    Consultations
    consultée 135 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Vincent D.
    Date
    27 février 2020
    il y a presque 6 ans
    question
    q
    Jérôme L.
    Jérôme L.

    Jérôme L.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Bonjour, La patience certes, la logique veut que le mail soit émis en accompagnement du nouveau service et pas avant, perso j'ai cherché aussi dans l'appli en vain...
    Nom de l'auteur
    Jérôme L.
    Date
    réponse
    r
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