Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Brigitte M.

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A propos

Bonjour, ma box Tahoma est déconnectée depuis plusieurs jours. Je n'ai pas de pb de wifi. J'ai tout débranché puis rebranché mais aucun courant ne passe. Je n'ai plus la lumière rouge allumée. Et sur mon appli, les fonctions sont grisées. Je pars en vacances à la fin de la semaine et j'aimerais bien que la box remarche. Merci de votre réponse.

Membre depuis le 02/03/2020

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