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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Hervé H.

A propos

Bonjour, je rencontre un petit problème avec une motorisation somfy GO SLG7. en effet lorsque le portail se ferme arrivé en butée le portail se réouvre de 2 cm est-ce normal ou que faire pour résoudre le problème. Merci pour votre réponse. Cordialement Hervé

Membre depuis le 07/03/2020

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  • Problème sur moteur GO SLG7

    Bonjour, j'ai mon portail arrivé en butée à la fermeture se réouvre d'environ de 2cm laissant apparaître un jours. Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème. Merci d'avance...
    Hervé H.
    Hervé H.

    Hervé H.

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    bonjour, Ce n'est pas un pb, mais une sécurité mécanique pour éviter la contrainte pignon en attaque sur la crémaillère. Ces moteurs sont prévus pour des portails coiffant...
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