Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Portail

Problème sur moteur GO SLG7

Bonjour, j'ai mon portail arrivé en butée à la fermeture se réouvre d'environ de 2cm laissant apparaître un jours. Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème. Merci d'avance. Cordialement Hervé

Hervé H.
Hervé H.

Hervé H.

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Portail
Nom de l'auteur
Hervé H.
Date
7 mars 2020
il y a plus de 5 ans
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    bonjour,

    Ce n'est pas un pb, mais une sécurité mécanique pour éviter la contrainte pignon en attaque sur la crémaillère.
    Ces moteurs sont prévus pour des portails coiffant, ce qui permet d'éviter un espace au recul.
    Pour les portails buttant il faut un autre type de moteur.
    A noter que la législation imposent aux buttant d'avoir un joint anti écrasement, ce joint de 5cm compense normalement le recul de 2cm.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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