Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ERIC M.

Membre depuis le 07/03/2020

  • 2 questions posées
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  • sga 6000: où prendre l'alimentation 24V ?

    Bonjour, J'ai un portail actionné par 2 moteurs sga 6000, installés en 2006. Je voudrais y prendre une alimentation en 24V. Où se trouve-t-elle ? J'ai essayé les contacteurs 3...
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    Tout marche OK !!! Je voudrais vous demander de m'excuser de vous avoir importuné, mais surtout vous REMERCIER de votre aide. Heureusement que nous avons des gens compétents...
  • sga 6000: où prendre l'alimentation 24V ?

    Bonjour, J'ai un portail actionné par 2 moteurs sga 6000, installés en 2006. Je voudrais y prendre une alimentation en 24V. Où se trouve-t-elle ? J'ai essayé les contacteurs 3...
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    Désolé de vous importuner. J'ai débranché mon accessoire et fait un reset du boitier, et les clignotements ont disparu. Maintenant je vais refaire l'apprentissage de...
  • sga 6000: où prendre l'alimentation 24V ?

    Bonjour, J'ai un portail actionné par 2 moteurs sga 6000, installés en 2006. Je voudrais y prendre une alimentation en 24V. Où se trouve-t-elle ? J'ai essayé les contacteurs 3...
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    J'ai coupé le courant, j'ai débranché 3/5 de CH1, remis le courant, et le voyant ON/OFF du moteur clignote toujours. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème, s'il vous plait ?
  • sga 6000: où prendre l'alimentation 24V ?

    Bonjour, J'ai un portail actionné par 2 moteurs sga 6000, installés en 2006. Je voudrais y prendre une alimentation en 24V. Où se trouve-t-elle ? J'ai essayé les contacteurs 3...
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    Alors, qu'est-ce que je dois faire, svp ?
  • sga 6000: où prendre l'alimentation 24V ?

    Bonjour, J'ai un portail actionné par 2 moteurs sga 6000, installés en 2006. Je voudrais y prendre une alimentation en 24V. Où se trouve-t-elle ? J'ai essayé les contacteurs 3...
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    Bonjour, Non, après avoir relu notice, j'ai défait le branchement fait sur CH1, et je l'ai remplacé par 3/5. Mais maintenant j'ai le voyant ON/OFF du moteur qui clignote...
  • sga 6000: où prendre l'alimentation 24V ?

    Bonjour, J'ai un portail actionné par 2 moteurs sga 6000, installés en 2006. Je voudrais y prendre une alimentation en 24V. Où se trouve-t-elle ? J'ai essayé les contacteurs 3...
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    Je précise que les deux battants doivent s'ouvrir (presque) en même temps, ils obéissent à la même commande, donc ça me paraît logique de brancher les 2 moteurs sur CH1, sachant...
  • sga 6000: où prendre l'alimentation 24V ?

    Bonjour, J'ai un portail actionné par 2 moteurs sga 6000, installés en 2006. Je voudrais y prendre une alimentation en 24V. Où se trouve-t-elle ? J'ai essayé les contacteurs 3...
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    Merci de votre réponse rapide. Voici donc 2 photos : - boitier Somfy : on voit les contacts suivants : 3/7 --> alim 24V 11/12 --> moteur 1 13/14 --> moteur 2 - récepteur...
  • sga 6000: où prendre l'alimentation 24V ?

    Bonjour, J'ai un portail actionné par 2 moteurs sga 6000, installés en 2006. Je voudrais y prendre une alimentation en 24V. Où se trouve-t-elle ? J'ai essayé les contacteurs 3...
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    Bonjour, J'ai bien pris l'alim 24V sur le boitier du Somfy SGA6000 et je l'ai reliée à mon récepteur deporté. L'alim est OK. Mon portail étant à deux battants, c'est à dire...
  • sga 6000: où prendre l'alimentation 24V ?

    Bonjour, J'ai un portail actionné par 2 moteurs sga 6000, installés en 2006. Je voudrais y prendre une alimentation en 24V. Où se trouve-t-elle ? J'ai essayé les contacteurs 3...
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    Merci pour votre aide. Bonne journée.
  • sga 6000: où prendre l'alimentation 24V ?

    Bonjour, J'ai un portail actionné par 2 moteurs sga 6000, installés en 2006. Je voudrais y prendre une alimentation en 24V. Où se trouve-t-elle ? J'ai essayé les contacteurs 3...
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    Bonjour, Pardon pour mon erreur. Juste une dernière confirmation : les points 3 et 7 délivrent donc bien un courant CONTINU de 24V. Faut-il relier le point 3 à la borne + ou -...
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