Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric B.

Membre depuis le 11/03/2020

  • 1 question posée
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  • Portail avec moteur exavia 500 ?

    Bonjour, Mes télécommandes Keytis 2 canaux Rts pilotant une centrale de portail moteur Exavia 500 se sont arrêtées de fonctionner. J'ai changé les piles, mais rien à faire...
    Eric B.
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    Bonjour, Oui avec plaisir. j'ai découvert hier lors de mes tests que sur la notice, il y avait deux modes de fonctionnement pour ses télécommandes. Le mode par défaut qui...
  • Portail avec moteur exavia 500 ?

    Bonjour, Mes télécommandes Keytis 2 canaux Rts pilotant une centrale de portail moteur Exavia 500 se sont arrêtées de fonctionner. J'ai changé les piles, mais rien à faire...
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    En effet il y a avait quelques toiles avec des petites bestioles à l'intérieur. J'ai tout nettoyé. Après quelques tests supplémentaires dont le débranchement du boitier de la...
  • Portail avec moteur exavia 500 ?

    Bonjour, Mes télécommandes Keytis 2 canaux Rts pilotant une centrale de portail moteur Exavia 500 se sont arrêtées de fonctionner. J'ai changé les piles, mais rien à faire...
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    Merci de votre réponse. Je suppose qu'un yellow est quelqu'un du support Somfy...
  • Portail avec moteur exavia 500 ?

    Bonjour, Mes télécommandes Keytis 2 canaux Rts pilotant une centrale de portail moteur Exavia 500 se sont arrêtées de fonctionner. J'ai changé les piles, mais rien à faire...
    Eric B.
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    Bonjour MC, Mon boitier à un peu plus de deux ans. Je suis arriver à la meme conclusion que vous .... J'ai mis ce com en espérant d'avoir une éventuelle solution pour que...
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