Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma nouvelle Tahoma Switch ne reconnais pas mon thermostat Somfy V2. Le thermostat a été réinitialisé et est bien reconnu par l'application Thermostat. Cependant, il ne...
Merci beaucoup André pour cette précision. Il n’y à cependant aucune distinction de modèle dans la date de livraison des différents Thermostats Somfy dans la documentation...
Bonjour,
Ma nouvelle Tahoma Switch ne reconnais pas mon thermostat Somfy V2. Le thermostat a été réinitialisé et est bien reconnu par l'application Thermostat. Cependant, il ne...
Merci André,
Ci joint la capture écran de l’application qui a été mise à jour en juillet. Un Yellow peut-il nous faire un retour car cette nouvelle fonctionnalité n’était...
Bonjour,
Je souhaite faire l'acquisition d'un thermostat radio v2 mais j'ai quelques interrogations avant de faire cet achat.
1 - Quelle est la différence entre thermostat...
Bonjour, il semble que le thermostat somfy radio V2 n’est pas compatible avec la Tahoma switch pour le moment. As t-on une idée de date du livrable concernant cette...