Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Nicolas G.

Membre depuis le 22/03/2020

  • 3 questions posées
  • 15 réponses
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  • Problème contact SAV Myfox / somfy

    Bonjour, Je rencontre des problèmes avec ma centrale Myfox depuis de nombreux mois. Les procédures d’échange et de SAV n’y ont rien changé. Après de multiples échanges de...
    Nicolas G.
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    Bonjour, Je repasse par le Faq car mes précédents mails sont restés sans réponse. Mon installation vous a été retournée mais je n’ai aucune confirmation de la réception et je...
  • Problème contact SAV Myfox / somfy

    Bonjour, Je rencontre des problèmes avec ma centrale Myfox depuis de nombreux mois. Les procédures d’échange et de SAV n’y ont rien changé. Après de multiples échanges de...
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    Merci pour votre retour. J’entends bien tous ces arguments. Toutefois, cela reste extrêmement frustrant. Cela fait plus d’un an. Mon installateur avait d’ailleurs pris contact...
  • Problème contact SAV Myfox / somfy

    Bonjour, Je rencontre des problèmes avec ma centrale Myfox depuis de nombreux mois. Les procédures d’échange et de SAV n’y ont rien changé. Après de multiples échanges de...
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    Bonjour, J’ai bien été contacté par mail pour me dire que mon dossier étant en cours mais toujours aucune proposition. Pour recontextualiser, je tiens à préciser que mon...
  • Problème contact SAV Myfox / somfy

    Bonjour, Je rencontre des problèmes avec ma centrale Myfox depuis de nombreux mois. Les procédures d’échange et de SAV n’y ont rien changé. Après de multiples échanges de...
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    Bonjour et merci pour votre retour. Après 7 jours, je n’ai toujours pas été recontacté. J’espère que le nécessaire a été fait et que je n’attendrais pas 6 mois supplémentaires...
  • Problème contact SAV Myfox / somfy

    Bonjour, Je rencontre des problèmes avec ma centrale Myfox depuis de nombreux mois. Les procédures d’échange et de SAV n’y ont rien changé. Après de multiples échanges de...
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Toutefois, je m’adresse bien à Somfy et non à Myfox. En effet, un responsable Somfy doit me transmettre une proposition commerciale et je...
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