Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Un de mes volets battant électrique Somfy ne fonctionne plus:
Un des deux bras motorisés ne fonctionne plus.
Le deuxième fonctionne parfaitement.
J’ai essayé le...
bon ça remarche quand j'ai déconnecté et reconnecté le connecteur sur le moteur.
Je pense qu'il y avait un faux contact électrique.
Merci bien pour votre aide.
Bonjour,
Un de mes volets battant électrique Somfy ne fonctionne plus:
Un des deux bras motorisés ne fonctionne plus.
Le deuxième fonctionne parfaitement.
J’ai essayé le...
le moteur concerné est celui côté opposé de la carte.
Pour faciliter la chose: est-ce que je peux intervertir les câbles pour brancher le moteur (OK) sur la commande/côté carte...
Bonjour,
Un de mes volets battant électrique Somfy ne fonctionne plus:
Un des deux bras motorisés ne fonctionne plus.
Le deuxième fonctionne parfaitement.
J’ai essayé le...
Merci pour votre réponse.
Est-ce qu'il y a une seule batterie ? car l'autre côté fonctionne sans problème. est-ce que ca peut écarter cette hypothèse ?
de même pour la carte...
Bonjour,
Un de mes volets battant électrique Somfy ne fonctionne plus:
Un des deux bras motorisés ne fonctionne plus.
Le deuxième fonctionne parfaitement.
J’ai essayé le...
Bonjour à tous,
Je reviens encore une fois pour le même problème avec le même volet !
le volet s'est arrêté au milieu de sa course et impossible de le faire bouger.
J'ai fait...
Bonjour,
Un de mes volets battant électrique Somfy ne fonctionne plus:
Un des deux bras motorisés ne fonctionne plus.
Le deuxième fonctionne parfaitement.
J’ai essayé le...
Merci bien. J’ai effectivement remarqué qu’il y avait du frein filet sur les vis.
J’en remet pour éviter les dévissages.
Merci encore une fois et bon dimanche à vous.
Bonjour,
Un de mes volets battant électrique Somfy ne fonctionne plus:
Un des deux bras motorisés ne fonctionne plus.
Le deuxième fonctionne parfaitement.
J’ai essayé le...
Bon, j’ai tout démonté et appuyer pendant 7s sur le button no 4 ! Et hop le deuxième volet a bougé :)
Et puis tout est rentré dans l’ordre.
Merci vraiment pour votre aide...
Bonjour,
Un de mes volets battant électrique Somfy ne fonctionne plus:
Un des deux bras motorisés ne fonctionne plus.
Le deuxième fonctionne parfaitement.
J’ai essayé le...
Bonjour,
Un de mes volets battant électrique Somfy ne fonctionne plus:
Un des deux bras motorisés ne fonctionne plus.
Le deuxième fonctionne parfaitement.
J’ai essayé le...
Je n’arrive pas à enlever, j’ai l’impression que je vais tout arracher!
J’ai réussi à ouvrir un peu le cache. Je vois le moteur et une belle araignée !
Est-ce que je dois...
Bonjour,
Un de mes volets battant électrique Somfy ne fonctionne plus:
Un des deux bras motorisés ne fonctionne plus.
Le deuxième fonctionne parfaitement.
J’ai essayé le...
Bonjour,
Un de mes volets battant électrique Somfy ne fonctionne plus:
Un des deux bras motorisés ne fonctionne plus.
Le deuxième fonctionne parfaitement.
J’ai essayé le...